Dostępność produktów

 

Informacje o dostępności podawane są przy każdym produkcie. Dokładamy wszelkich starań, aby pokazywane statusy dostępności odpowiadały rzeczywistym stanom magazynowym. Może się jednak zdarzyć, że pomimo dostępności „w magazynie", z powodu równoległej sprzedaży stacjonarnej oraz przyczyn niezależnych od sklepu wystąpią problemy z dostępnością towaru. W przypadku braku dostępności zamówionego towaru w magazynie lub u dostawców sklepu, do Klienta zostaje wysłany e-mail z informacją o zaistniałej sytuacji oraz prośbą o podjęcie decyzji co do dalszego losu zamówienia.

Proponowane rozwiązania:

  • wydłużenie czasu oczekiwania,
  • anulowanie zamówienia,
  • propozycja zakupu innego, podobnego produktu.

Opóźniona realizacja zamówienia lub anulowanie zamówienia musi zostać potwierdzone poprzez przesłanie do sklepu wiadomości e-mail z dyspozycją dotyczącą zamówienia. Brak informacji od Klienta odnośnie podjętej decyzji w opisanej sytuacji w ciągu 3 dni roboczych, sklep uznaje za anulowanie zamówienia.

Analizujemy zanonimizowane informacje naszych użytkowników, aby lepiej dopasować naszą ofertę oraz zawartość strony do Twoich potrzeb. Strona ta korzysta również z plików cookie, aby np. analizować ruch na stronie. Możesz określić warunki przechowania lub dostęp plików cookie w Twojej przeglądarce. Dowiedz się więcej...
x